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회원정보 |
회원 탈퇴가 안되요. |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 로도스도 전기 회원 탈퇴 시에는 본인인증절차(휴대폰, 아이핀)와 탈퇴에 필요한 정보를 입력하고 진행하시면 해당 회원 탈퇴가 완료됩니다 다시 한번 가입 당시 휴대폰 또는 아이핀을 확인해주시고, 현재 사용 중인 비밀번호 및 탈퇴사유를 정확히 기재하신 후 이용해 주시기 바랍니다. |
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신고문의 |
아이템을 마을에 버렸어요. 복구해 주세요. |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 게임 내 아이템에 관련한 모든 관리 책임은 본인에게 있습니다. 아이템을 마을에서 직접 버리셨을 경우, 그 책임 또한 본인의 책임으로서 복구해 드리기가 어렵다는 점을 알려 드립니다. 항상 게임 내에 관련한 모든 사항은 본인 책임하에 있다는 것을 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다. |
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신고문의 |
캐릭터를 삭제하였습니다. 복구가 가능한가요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. *캐릭터를 삭제하였을 경우, 본인의 실수로 삭제 시 최초 1회에 한하여 복구가 가능합니다. 같은 캐릭터로 또다시 삭제하였을 경우 복구가 불가능합니다. *계정도용 - 타인의 의해 캐릭터가 삭제되면, 피해 사실을 확인 후 캐릭터 복구를 도와드릴 수 있습니다. 신속한 처리를 위하여 피해 사실을 보다 자세하게 작성을 해주시기 바랍니다. *고객지원 > 피해신고 > 캐릭터/아이템 복구 |
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신고문의 |
불량이용자를 신고하였는데 그 사람이 정지되지 않았어요. |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 불량이용자를 신고하셨을 경우 신고 대상자의 불량 이용 행위에 대한 정확한 근거를 다시 확인한 후 운영정책에 맞는 처벌이 이루어지게 됩니다. 따라서 신고를 하였을 때에 바로 처벌이 이루어지는 것이 아니며 근거 자료를 확인하는 과정에 다소 시일이 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다. 불량이용자 신고를 통하여 보다 쾌적한 게임 환경을 만들기 위하여 열심히 노력하겠습니다. |
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회원정보 |
회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 로그인 후 로그인 화면 하단에 [MY PAGE] - [회원탈퇴]를 클릭하셔서 하실 수 있습니다. 본인인증절차(휴대폰, 아이핀)와 탈퇴에 필요한 정보를 입력하고 진행하시면 회원 탈퇴가 완료됩니다. 탈퇴할 경우 아이디에 보유하고 있던 유료 아이템과 캐릭터의 정보 등이 모두 삭제되니 신중하게 선택하시기 바랍니다. 또한, 회원탈퇴 후 동일 개인정보로 14일간 회원가입이 불가능하며, 14일 이후로는 동일 아이디로 재가입이 가능합니다. |
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신고문의 |
불량이용자를 발견했어요. 어떻게 신고해야 하나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 게임 내 불량이용자를 발견 시 고객지원 > 1:1 문의를 통해 신고하여 주시기 바랍니다. 신속한 처리를 위해서 스크린 샷 등 증거자료를 같이 보내주시기 바랍니다. |
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신고문의 |
불량이용자는 계정 이용에 제재를 받게 되나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 본 운영정책 또는 약관에 위배되는 사실이 확인되는 경우 불건전 행위에 대한 제재 정책에 따라 제재를 받을 수 있으며, 항목에 정확히 명시되지 않은 내용이라도 다른 플레이어들에게 불쾌감을 유발하거나 불편함을 느끼게 할 경우 제재 대상이 될 수 있습니다. |
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신고문의 |
불량이용자가 무엇인가요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 불량이용자란 본 정책에 명시된 사항을 위반하는 행위를 하는 플레이어로, 의도적으로 타인의 게임 진행을 방해하거나, 불건전 게시물 등으로 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 비신사적 행위를 하는 플레이어를 지칭합니다. |
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회원정보 |
한 사람이 몇 개의 아이디를 만들 수 있나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 로도스도 전기는 본인인증을 통하여 3개의 아이디를 생성하실 수 있습니다. 소유하신 아이디의 개수는 탈퇴 진행 중인 아이디와 정지된 아이디도 포함되며 탈퇴 진행중인 아이디를 포함하여 총 3개를 소유하신 경우에는 탈퇴 일로부터 14일 이후 탈퇴가 완료된 후 새로운 아이디 생성이 가능합니다. (Daum, 피망, 게임매니아 등 채널링을 통해 로도스도 전기 온라인을 이용하실 경우 아이디를 추가로 생성하실 수 있습니다.) |
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게임관련 |
길드는 어떻게 만들 수 있나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 길드를 생성하기 위해서는 길드 창설 조건을 만족해야만 가능합니다. 길드 창설 조건은 아래와 같습니다.
- 최소 10레벨 이상 - 파티 리더 - 파티 구성원 3인 이상 -최소 소지금 5000 해당 조건을 만족하여 길드를 만들어보시기 바랍니다. |
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게임관련 |
친구 신청은 어떻게 해야하나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 친구 신청은 세 가지 방법이 존재합니다.
우클릭 명령창을 호출 - 본인 옆에 존재하는 캐릭터를 마우스로 우클릭합니다. - 메뉴창의 친구 추가를 좌클릭합니다. 타겟창 친구 초대 - 같은 필드, 같은 채널에 위치한 상단 상대 캐릭터의 체력바를 우클릭합니다. - 메뉴창의 친구 추가를 좌클릭합니다. 명령어 초대 - 엔터키를 입력하여 채팅창을 활성화합니다. - /친구초대 대상아이디를 입력합니다. |
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게임관련 |
대상에게 친구 초대 메세지를 보낼 수 없는건 왜 그런건가요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 친구 신청은 대상이 게임에 접속한 상태여야 친구 초대 메세지를 보낼 수 있습니다. 또한, 초대를 보낸 대상에게 다른 사람의 메세지창이 출력되고 있으면 해당 캐릭터에게 친구 초대 메세지를 보낼 수 없습니다.
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게임관련 |
친구 등록은 최대 몇 명까지 가능하나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 친구 등록은 최대 200명까지 가능합니다. |
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게임관련 |
파티 초대를 받고싶지 않은 경우는 어떻게 해야하나요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 파티를 초대받고싶으신 않은 경우에는 하단에 위치한 바에서 시스템을 클릭하여 게임 설정에서 시스텝 탭의 파티 초대 거부 항목에 체크해주면 됩니다.
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게임관련 |
추천 파티원이 없는 경우 검색을 다시 할 수 없는건가요? |
안녕하세요. 로도스도 전기 입니다. 추천받은 파티원이 없는 경우에는 화살표 문양의 버튼을 눌러 활성화할 수 있습니다.
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